Deutsche Bahn Auskunft

DB Auskunft
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Wer mit der Bahn fährt ist auf verschiedene Auskünfte angewiesen. Informationen zu den Fahrplänen, zu Ticketpreisen, eventuellen Vergünstigungen und vielem mehr, erhält man an den Bahnhöfen vor Ort, per Telefon oder im Internet auf der Seite der Deutschen Bahn.

In großen deutschen Bahnhöfen findet man die zentralen Auskunftsschalter der Deutschen Bahn, die sogenannten Service Points. Dort werden Reiseauskünfte erteilt z.B. Beratungen zu geplanten Reisen angeboten oder Fahrplaninformationen übermittelt. Falls Züge Verspätung haben, kann man dies dort auch erfahren. Für  Auskünfte zu Ticketpreisen und für den Erwerb der Fahrkarten selber, sind wiederum die Reisezentren der Bahn verantwortlich.

Auskünfte aller Art rundum die Angebote der Deutschen Bahn erhält man unter der Service-Nummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.). 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche kann man sich über diese Nummer mit einem Mitarbeiter der Bahn verbinden lassen, der kompetent alle Fragen beantworten und Informationen erteilen kann. Auf Wunsch kann man dort auch gleich seine Bahntickets buchen.

Wem es lediglich um Fahrplanauskünfte geht, der kann auch die kostenfreie Nummer 0800 1 50 70 90 wählen. Ein Sprachcomputer erteilt dort Auskünfte zu vorhandenen Streckenverbindungen, nachdem man Abfahrts- und Zielbahnhof, sowie den gewünschten Reisetermin genannt hat. Außerdem kann man sich eventuelle Umstiegsbahnhöfe, oder alternative frühere oder spätere Zugverbindungen nennen lassen.

Umfassende Informationen zu allen Themen rundum die Deutsche Bahn findet man auch auf der Homepgage. Die dort integrierte Fahrplanauskunft zeigt nach wenigen Klicks gewünschte Zugverbindungen an. Man kann seine Reise sogar bis ins kleinste Detail mit verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln durchplanen oder die Besichtigung von Sehenswürdigkeiten in die Planung einbeziehen. Man erfährt dort außerdem alles zu Sonderkonditionen und Sparangeboten wie der BahnCard, und viele weitere Serviceleistungen, die sich z.B. um Gepäckdienstleistungen, das Reisen mit Haustieren, Hotel- oder Mietwagenbuchungen am Reiseziel u.v.m. drehen. Auf der Homepage der Bahn wurde wirklich an alles gedacht und man bekommt Infos zu allem was man im Rahmen seiner Bahnreise wissen will. Natürlich können online auch gleich Tickets gebucht werden, bei frühzeitiger Bestellung auf diesem Wege übrigens häufig auch günstiger.

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